FAQ

შეკვეთები და მიწოდება

რამდენ ხანში ხდება მიწოდება?

თბილისი: 1–2 სამუშაო დღე

რეგიონები: 2–4 სამუშაო დღე

შემიძლია თუ არა შეკვეთის ტრეკინგი?

დიახ. შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ ტრეკინგ ინფორმაციას.

გაქვთ საერთაშორისო მიწოდება?

ამ ეტაპზე მიწოდება ხორციელდება მხოლოდ საქართველოს მასშტაბით.

საერთაშორისო მიწოდება ხელმისაწვდომი იქნება მალე.

პროდუქტები

თქვენი დანამატები ორიგინალია და სერტიფიცირებული?

დიახ. Oktopus Nutrition-ის ყველა პროდუქტი იწარმოება ევროპულ სერტიფიცირებულ საწარმოებში GMP, HACCP და ISO ხარისხის სტანდარტების შესაბამისად.

სად იწარმოება თქვენი პროდუქტები?

ჩვენი დანამატები მზადდება პრემიუმ ევროპულ საწარმოებში და იფუთება საერთაშორისო ხარისხის სტანდარტების მიხედვით.

როგორ შევინახო დანამატები?

შეინახეთ გრილ და მშრალ ადგილას, მზის პირდაპირი სხივებისგან დაცულად.გამოყენების შემდეგ ყოველთვის მჭიდროდ დახურეთ შეფუთვა.

დაბრუნება და მხარდაჭერა

შესაძლებელია პროდუქტის დაბრუნება?

ყველა საკვები დანამატის გაყიდვა საბოლოოა.

თუ შეკვეთა მიიღეთ დაზიანებული მდგომარეობით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მიწოდებიდან 24 საათის განმავლობაში და გამოგვიგზავნოთ პროდუქტისა და შეფუთვის მკაფიო ფოტოები. ჩვენი გუნდი შეამოწმებს შემთხვევას და საჭიროების შემთხვევაში უზრუნველვყოფთ პროდუქტის შეცვლას ან თანხის დაბრუნებას.

პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი და ორიგინალ შეფუთვაში.