Privacy policy

პერსონალური ინფორმაცია, რომელსაც ვაგროვებთ ან ვამუშავებთ

„პერსონალური ინფორმაცია" გულისხმობს ინფორმაციას, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად განსაზღვრავს თქვენ ან სხვა პირს. პერსონალური ინფორმაცია არ მოიცავს ანონიმურად შეგროვებულ ან დეიდენტიფიცირებულ მონაცემებს. იმის მიხედვით, თუ როგორ იყენებთ ჩვენს სერვისებს, სად ცხოვრობთ და რა ნებადართულია კანონმდებლობით, შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი კატეგორიების პერსონალური ინფორმაცია:

საკონტაქტო მონაცემები — სახელი, მისამართი, საფოსტო მისამართი, ტელეფონის ნომერი და ელ-ფოსტა.
ფინანსური ინფორმაცია — საკრედიტო/სადებეტო ბარათის მონაცემები, ანგარიშის ინფორმაცია, გადახდის დეტალები და ტრანზაქციების ჩანაწერები.
ანგარიშის ინფორმაცია — მომხმარებლის სახელი, პაროლი, უსაფრთხოების კითხვები, პარამეტრები და პრეფერენციები.
ტრანზაქციების ინფორმაცია — ნანახი, კალათაში დამატებული, სასურველების სიაში შენახული ან შეძენილი/დაბრუნებული პროდუქტები და წარსული შეკვეთები.
ჩვენთან კომუნიკაცია — ინფორმაცია, რომელსაც გვიზიარებთ მხარდაჭერის მოთხოვნებსა თუ სხვა მიმოწერაში.
მოწყობილობის ინფორმაცია — ბრაუზერი, ქსელი, IP მისამართი და სხვა უნიკალური იდენტიფიკატორები.
გამოყენების ინფორმაცია — სერვისებთან ურთიერთობის წესი და სიხშირე.

პერსონალური ინფორმაციის წყაროები

პერსონალურ ინფორმაციას შეიძლება მივიღოთ შემდეგი წყაროებიდან:

უშუალოდ თქვენგან — ანგარიშის შექმნისას, სერვისების გამოყენებისას ან ჩვენთან დაკავშირებისას.
ავტომატურად სერვისების მეშვეობით — თქვენი მოწყობილობიდან, cookie-ების და მსგავსი ტექნოლოგიების გამოყენებით.
სერვის-პროვაიდერებისგან — მაშინ, როდესაც ისინი მონაცემებს ამუშავებენ ჩვენს სახელით.
პარტნიორებისა და მესამე მხარეებისგან.

როგორ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას

პერსონალური ინფორმაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნეს შემდეგი მიზნებისათვის:

სერვისების მიწოდება, პერსონალიზაცია და გაუმჯობესება. გამოვიყენებთ მონაცემებს შეკვეთების დასამუშავებლად, გადახდების განსახორციელებლად, ანგარიშის მართვისთვის, მიწოდებისა და დაბრუნების მოწყობისთვის, ასევე — პერსონალიზებული სავაჭრო გამოცდილების შესაქმნელად.
მარკეტინგი და რეკლამა. შეიძლება გამოვიყენოთ მარკეტინგული კომუნიკაციებისთვის (ელ-ფოსტა, SMS, ფოსტა) და სარეკლამო შინაარსის ჩვენებისთვის — მათ შორის, ადრე ნანახი პროდუქტების მიხედვით.
უსაფრთხოება და თაღლითობის პრევენცია. ვიყენებთ ანგარიშის ავთენტიფიკაციისთვის, ეჭვმიტანილი ან უკანონო აქტივობის გამოვლენისა და სერვისების დაცვისთვის. გთხოვთ, ანგარიშის სერთიფიკატები სხვებს არ გაუზიაროთ.
კომუნიკაცია. ვიყენებთ მომხმარებლის მხარდაჭერის გასაწევად და ბიზნეს-ურთიერთობის შესანარჩუნებლად.
სამართლებრივი მიზნები. ვიყენებთ კანონმდებლობასთან შესაბამისობის, სამართლებრივი მოთხოვნებზე პასუხის, სასამართლო პროცესებში მონაწილეობის ან ჩვენი პირობების დარღვევის შემთხვევაში გამოსაძიებლად.

პერსონალური ინფორმაციის გაზიარება

გარკვეულ შემთხვევებში პერსონალური ინფორმაცია შეიძლება გაზიარდეს მესამე მხარეებთან:

Shopify-სთან და სერვის-პროვაიდერებთან — IT მართვა, გადახდების დამუშავება, ანალიტიკა, მომხმარებლის მხარდაჭერა, cloud შენახვა და მიწოდება.
ბიზნეს და მარკეტინგ პარტნიორებთან — სარეკლამო სერვისების მიწოდებისათვის. პარტნიორები მონაცემებს ამუშავებენ საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.
თქვენი თანხმობით — მაგ., სოციალური მედიის ინტეგრაციების ან სხვა გამჟღავნებისათვის, რომელსაც თქვენ ითხოვთ.
ჩვენს შვილობილ კომპანიებთან ან კორპორატიული ჯგუფის ფარგლებში.
ბიზნეს ტრანზაქციების ფარგლებში — შერწყმა, გაკოტრება, სამართლებრივი ვალდებულებები ან ჩვენი მომხმარებლების უფლებების დაცვა.

ურთიერთობა Shopify-სთან

სერვისები განთავსებულია Shopify-ის პლატფორმაზე, რომელიც აგროვებს და ამუშავებს პერსონალურ ინფორმაციას სერვისების მიწოდებისა და გაუმჯობესების მიზნით. სერვისებზე გაგზავნილი ინფორმაცია შეიძლება გადაეცეს Shopify-ს და მესამე მხარეებს, მათ შორის — სხვა ქვეყნებში. Shopify-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გასაცნობად ეწვიეთ Shopify Consumer Privacy Policy-ს. უფლებების განხორციელება შეგიძლიათ Shopify Privacy Portal-ის მეშვეობით.

მესამე მხარის ვებსაიტები და ბმულები

სერვისები შეიძლება შეიცავდეს მესამე მხარის ვებსაიტების ბმულებს. ჩვენ არ ვაკონტროლებთ ამ საიტებს და არ ვაგებთ პასუხს მათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე ან შინაარსზე. რეკომენდებულია, გადასვლამდე გაეცნოთ ამ საიტების პოლიტიკას.

ბავშვების მონაცემები

ჩვენი სერვისები არ არის განკუთვნილი ბავშვებისათვის და ჩვენ განზრახ არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა პერსონალურ ინფორმაციას. თუ მშობელი ან მეურვე ხართ და ბავშვმა ჩვენთან პერსონალური ინფორმაცია გაგვიზიარა, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ — წავშლით მის მონაცემებს. ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ამოქმედების თარიღისათვის ჩვენ 16 წლამდე ასაკის პირთა მონაცემებს არ „ვყიდით" და არ „ვუზიარებთ" (ამ ტერმინების კანონმდებლობით განსაზღვრული მნიშვნელობით).

ინფორმაციის უსაფრთხოება და შენახვა

გაითვალისწინეთ, რომ არცერთი უსაფრთხოების ზომა სრულყოფილი არ არის და ჩვენ ვერ ვიძლევით „სრული დაცულობის" გარანტიას. ინფორმაციის შენახვის ვადა დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორზე — ანგარიშის შენარჩუნების საჭიროება, სამართლებრივი ვალდებულებები, დავების მოგვარება და ხელშეკრულებების შესრულება.

თქვენი უფლებები და არჩევანი

საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, შეიძლება გქონდეთ შემდეგი უფლებები:

წვდომის/გაცნობის უფლება — შეგიძლიათ მოითხოვოთ ინფორმაცია ჩვენ მიერ შენახული თქვენი მონაცემების შესახებ.
წაშლის უფლება — შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაციის წაშლა.
გასწორების უფლება — შეგიძლიათ მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების შესწორება.
პორტაბელურობის უფლება — გარკვეულ შემთხვევებში შეგიძლიათ მიიღოთ თქვენი მონაცემების ასლი ან მოითხოვოთ მათი მესამე მხარისთვის გადაცემა.
გაყიდვასა ან გაზიარებაზე უარის თქმის უფლება — საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით, შეიძლება გქონდეთ უფლება, უარი თქვათ თქვენი მონაცემების „გაყიდვაზე" ან სამიზნე რეკლამებისთვის გამოყენებაზე.
სარეკლამო კომუნიკაციების მართვა — ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ სარეკლამო ელ-ფოსტების გამოწერა. გაუქმების შემდეგ შეიძლება კვლავ მიიღოთ მხოლოდ სერვისულ საკითხებთან დაკავშირებული შეტყობინებები.

უფლებების განსახორციელებლად გთხოვთ გვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციით. ვერ განვახორციელებთ თქვენ მიმართ დისკრიმინაციას ამ უფლებათა გამოყენების გამო. შეიძლება მოგვიწიოს თქვენი ვინაობის დადასტურება. ავტორიზებულ წარმომადგენელსაც შეუძლია თქვენი სახელით მოქმედება — ამ შემთხვევაში, ჩვენ მოვითხოვთ წარმომადგენლობის დამადასტურებელ დოკუმენტს.

საჩივრები

პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული საჩივრის შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემული საკონტაქტო ინფორმაციის გამოყენებით. შეიძლება ასევე გქონდეთ უფლება, მიმართოთ ადგილობრივ მონაცემთა დაცვის ორგანოს.

საერთაშორისო გადაცემები

გაითვალისწინეთ, რომ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია შეიძლება შენახულ ან დამუშავებულ იქნეს იმ ქვეყნის გარეთ, სადაც ცხოვრობთ. ევროპული ეკონომიკური სივრციდან ან გაერთიანებული სამეფოდან მონაცემების გადაცემისას ვეყრდნობით კანონმდებლობით აღიარებულ მექანიზმებს, მათ შორის — ევროკომისიის სტანდარტულ სახელშეკრულებო პირობებს.

კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ნებისმიერი ცვლილება გამოქვეყნდება ამ გვერდზე და განახლდება „ბოლო განახლების" თარიღი. საჭიროებისამებრ, შესაბამის შეტყობინებასაც მოგაწოდებთ.

კონტაქტი

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებული შეკითხვების ან უფლებების განხორციელებისთვის, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ: nutrition@oktopus.ge